相続の相談で来られたお客様に対して一番心がけていることは、時間をかけてたくさんの話を聞くということです。 所有財産、相続人の情報、親族関係など、相続問題の全容を把握するためには、実にさまざまな情報が必要です。はじめていらっしゃるお客様の場合は特に、初回でどれくらいの情報を聞くことができるかというのが、ポイントとなってきます。お客様が疑心暗鬼にならず、たくさんのことを話していただけるように、オープンな対応をするようにしております。
相続問題に限らず、問題を解決していくために大切なのは、依頼者と我々との信頼関係の構築です。亡くなった方の想いをきちんと受け止め、納得のいく結論がでるように、アドバイスさせていただきます。